Le programme de formation des acteurs du tourisme du Grand Est

FOIRE AUX QUESTIONS

Les formations Compétences Tourisme sont-elles accessibles à tous les professionnels du tourisme ?

J'exerce dans le Grand Est, OUI, quelle que soit mon activité (hôtelier, viticulteur, office de tourisme, lieu de visite,…), quel que soit mon statut (salarié, gérant, bénévole,…), je peux bénéficier des formations Compétences Tourisme.

A noter : Si vous n'exercez pas sur la région Grand Est, contactez-nous : adresse mail - n° téléphone.
  • Les rencontres et éductours, sont, eux, accessibles à tous les professionnels du Tourisme Grand Est.
  • Combien coûtent les formations ?

    Les formations Compétences Tourisme bénéficient d’une prise en charge d'une partie des coûts pédagogiques grâce au soutien de la Région Grand Est pour l'ensemble des modules.

    En complément, uniquement pour les modules ci-dessous, un co-financement allant de 40% à 100% des coûts pédagogiques est rendu possible grâce au soutien de des partenaires suivants:
    • J'utilise Google Analytics et Google Adwords pour améliorer ma visibilité sur le web : co-financement 40% Pays de Verdun
    • Les spécificités du guidage et de l'accompagnement en milieu naturel : co-financement 40% Parc Naturel Régional de Lorraine
    • Les spécificités du guidage et de l'accompagnement au tourisme sensoriel : co-financement 40% Parc Naturel Régional de Lorraine
    • Les spécificités du guidage et de l'accompagnement à la lecture de paysage : co-financement 40% Parc Naturel Régional de Lorraine
    • J'optimise mon référencement naturel pour être plus visible : co-financement 100% OT du Nogentais
    Excepté pour la dernière formation citée,"J'optimise mon référencement naturel pour être plus visible", une participation entreprise de 20€/personne et par jour de formation sera demandée.

    En cas de doute, contactez l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est : 03 ** ** ** ** - mail

    Les frais de déplacement et de restauration restent-ils à ma charge ?

    OUI, la prise en charge concerne exclusivement les coûts pédagogiques. Les frais annexes (restauration, déplacement) demeurent à ma charge. Il m'appartient de me renseigner sur leur éventuelle prise en charge par mon organisme collecteur.

    Quelles démarches dois-je effectuer pour m’inscrire ?

    C’est très simple, il me suffit de remplir un bulletin d’inscription en ligne sur http://competences-tourisme.fr/index.php et de le retourner à l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est, accompagné le cas échéant, d’un chèque du règlement de la participation entreprise restant à ma charge.

    À quel nom dois-je libeller mon chèque de règlement ?

    Chaque chèque doit être libellé au nom d’Offices de Tourisme de France Fédération Régionale Champagne-Ardenne.

    Puis-je m’inscrire à plusieurs formations ?

    OUI, j'ai la possibilité de suivre différents modules pour un programme de formation personnalisé au plus près de mes besoins.

    Quand dois-je m’inscrire ?

    Dans un souci de qualité, le nombre de places ouvertes pour chaque module est limité. Il m’est donc fortement conseillé de m’inscrire le plus rapidement possible pour réserver une place en formation.
  • Le nombre de places ouvertes et le nombre de places restantes est indiqué dans les champs du bulletin d'inscription.
  • Quels sont les horaires des formations ?

    Les formations Compétences Tourisme "classiques", en groupe et en présentiel commencent habituellement à 9h et se terminent à 17h30.
    Les horaires, ainsi que le lieu exact de la formation, me seront précisés deux semaines avant le démarrage du module de formation, sur ma convocation.

    Les formations à distance, formations en langues ainsi que les autres formats (éductours, rencontres) suivent une programmation spécifique, dont les modalités seront précisées dans ma convocation.

    Comment puis-je savoir si mon inscription a bien été prise en compte ?

    Je reçois une notification par mail au moment de la validation de ma pré-inscription sur le site de Compétences Tourisme.

  • L'Agence Régionale du Tourisme Grand Est m’informe de la validation de mon inscription dès réception de toutes les informations nécessaires concernant le stagiaire.
  • Je recevrai ensuite ma convocation deux semaines avant le démarrage de la formation.
  • Une astuce : Pensez à nous communiquer au moment de votre inscription une adresse email active pour plus de facilité !

    J’ai un empêchement de dernière minute, puis-je annuler mon inscription ?

    NON, chaque inscription est considérée comme ferme et définitive. Toute absence ou désistement donnera lieu à facturation des heures non réalisées.

    Faut-il être un «pro» d’internet pour suivre une formation à distance ?

    NON, l’organisme de formation prendra contact avec moi afin de m’expliquer pas à pas la marche à suivre.

    Une autre question ? -> contactez l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est :

    Téléphone - mail

     

    1. Toute entreprise a pour obligation légale de participer au financement de la formation professionnelle continue en versant sa contribution à un organisme collecteur ou organisme collecteur paritaire agréé (OPCA)

    2. Vous cotisez à AGEFOS-PME et avez plus de 10 salariés, votre formation est prise en charge dans le cadre de votre plan de formation et sous réserve de fond disponible.

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