Le programme de formation des acteurs du tourisme du Grand Est

FOIRE AUX QUESTIONS

Les actions Compétences Tourisme sont-elles accessibles à tous les professionnels du tourisme ?

Combien coûtent les formations et autres actions Compétences Tourisme ?

Pour le Mois des Tendances :

L'inscription à chaque action est gratuite, dans la limite des places disponibles

Pour les formations :

Les formations du programme Compétences Tourisme bénéficient du soutien de la région Grand Est et de l'AFDAS.

En cas de doute, contactez l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est :

Les frais de déplacement restent-ils à ma charge ?

OUI, la prise en charge concerne exclusivement les coûts pédagogiques. Les frais de déplacement demeurent à ma charge.

Quelles démarches dois-je effectuer pour m’inscrire ?

Pour le Mois des Tendances :

Il me suffit de remplir ce bulletin d'inscription en pensant à bien m'inscrire une seule fois à l'ensemble des actions qui m'intéressent.

Pour les formations :

C’est très simple, il me suffit de remplir un bulletin d’inscription en ligne sur http://competences-tourisme.fr/index.php et de le retourner à l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est, accompagné le cas échéant, d’un chèque du règlement de la participation entreprise restant à ma charge.

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À quel nom dois-je libeller mon chèque de règlement ?

Pour le Mois des Tendances :

L'inscription à chaque action est gratuite, dans la limite des places disponibles.

Pour les formations :

Chaque chèque doit être libellé au nom de l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est.
  • Le règlement peut également se faire par virement sur facturation pour les collectivités en amont de la formation
  • Puis-je m’inscrire à plusieurs formations et autres actions Compétences Tourisme ?

    OUI, j'ai la possibilité de suivre différents modules pour un programme de formation personnalisé au plus près de mes besoins.

    Quand dois-je m’inscrire ?

    Dans un souci de qualité, le nombre de places ouvertes pour chaque module est limité.

    Il m’est donc fortement conseillé de m’inscrire le plus rapidement possible pour réserver une place en formation.

  • Le nombre de places ouvertes et le nombre de places restantes est indiqué dans les champs du bulletin d'inscription.
  • Quels sont les horaires des formations et autres actions Compétences Tourisme ?

    Pour le Mois des Tendances et les actions types rencontres, ateliers et web séminaires :

    Les horaires sont indiqués sur la fiche dédiée à chaque action ainsi que sur le bulletin d'inscription.

    Pour les formations :

    Les formations Compétences Tourisme dites "classiques", c'est-à-dire en groupe et en présentiel, se déroulent selon les horaires suivants : 09h00-12h30 14h00-17h30.
    Les horaires, ainsi que le lieu exact de la formation, me seront précisés deux semaines avant le démarrage du module de formation, sur ma convocation.

    Les formations à distance peuvent suivre une programmation spécifique, et donc avoir des horaires particuliers. Ils seront précisés dans ma convocation.

    Comment puis-je savoir si mon inscription a bien été prise en compte ?

    Pour le Mois des Tendances :

    Une convocation, vous rappelant la date, les horaires et le lieu de l'action, vous sera envoyée une dizaine de jours avant la date de programmation.

    Pour les formations :

    Lors de la validation de ma pré-inscription sur le site de Compétences Tourisme, je reçois un bulletin d'inscription à remplir, signer et à renvoyer à Lysiane LOPPIN-GOBILLARD - 03 26 21 85 85 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • L'Agence Régionale du Tourisme Grand Est m’informe de la validation définitive de mon inscription dès réception du bulletin comprenant l'ensemble des informations nécessaires au bon traitement de l'inscription et de mon chèque de règlement.
  • Je recevrai ensuite ma convocation deux semaines avant le démarrage de la formation.
  • Une astuce : Pensez à nous communiquer au moment de votre inscription une adresse email active pour plus de facilité !

    J’ai un empêchement de dernière minute, puis-je annuler mon inscription ?

    NON, chaque inscription est considérée comme ferme et définitive. Toute absence ou désistement donnera lieu à facturation des heures non réalisées.

    Faut-il être un «pro» d’internet pour suivre une formation à distance ?

    NON, l’organisme de formation prendra contact avec moi afin de m’expliquer pas à pas la marche à suivre.

    Une autre question ? -> contactez l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est

    Pour toute question relative aux programmes et aux formats proposés :

    • Geoffrey Redelsperger - 03 83 82 97 45 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

    Pour toute question relative au suivi des inscriptions :

    • Lysiane Loppin-Gobillard - 03 26 21 95 85 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

     

    Toute entreprise a pour obligation légale de participer au financement de la formation professionnelle continue en versant sa contribution à un opérateur de compétences (OPCO)

     

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